пн-вс 10:00-18:00
ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

Отзывы

Спасибо, что сделали у нас заказ. Будем признательны за Ваши отзывы и пожелания.

Afina
Что заказали: торт
"Спасибо большое, торт был очень вкусный, как все ваши десерты. Часто ходим в Шоколад на черемушках побаловаться вашими сладостями!"

Ой, какая красота! ❤
Афина, благодарим за чудесный отзыв, очень рады, что всё понравилось! Спасибо, что написали нам и поделились своими впечатлениями. Отличного дня и ждем вас в гости снова :)
P.S. новая коллекция к праздникам уже готова
https://tortbar.ru/23-fevralya
https://tortbar.ru/8-marta
Сергей
Что заказали: Торт на ДР ребенка
"Торт ребенку и гостям очень понравился. Было вкусно и красиво. Все было слелано четко и в срок. Единственное, что хотелось бы улучшить: торт был доставлен в кафе "Шоколад", но никакого сообщения об этом не было ни на почту, ни смс. Это всегда удобно, когда заказчик в курсе, где его заказ. "

Сергей, благодарим за отзыв, очень рады, что всё было вкусно, красиво и понравилось вам и вашим гостям :)
Команде кондитеров обязательно передадим ваши слова.
Что касается имейл/смс уведомлений о доставке – вы правы, это удобно.
Мы уже работаем над этой задачкой, выбираем наиболее подходящее решение.
Спасибо, что написали нам и поделились своими впечатлениями, это важно для нас :)
P.S. а это наши странички – заходите в гости :)
https://www.instagram.com/tortbar.ru/
https://www.facebook.com/TortBar.ru/
Валерия
Что заказали: Медовик
"2019-02-19 12:03
Добрый день!
Писала ранее отзыв про медовик. Со мной связался шеф-кондитер, и все детали были обсуждены.
Большое спасибо, что реагируете на отзывы клиентов и не игнорируете их переживания.
А мы больше не будем так критичны, и обязательно закажем что-нибудь ещё:)
Успехов и процветания!
2019-02-18 14:09
К большому сожалению, торт совершенно не понравился. Полное разочарование.
Всегда нравились ваши торты, заказывали их на праздники и Дни Рождения. Рекомендовали друзьям и знакомым, ходили в ваши заведения.
Но после этого торта точно больше ничего не будем заказывать и посещать рестораны.
Очень расстроило оформление торта, раньше он поливался шоколадной глазурью, красиво декорировался. Сейчас он выглядит как торт из «Ашана» за 600 рублей. Но все равно заказали его на день рождения из-за его уникального вкуса и качественных ингредиентов для начинки, которые мы помнили.
Торт на вкус оказался совершенно другим. К сожалению, и на вкус это торт из «Ашана». От сметанного крема одно название и цвет. Один сплошной жир, такое ощущение, что ешь маргарин с сахаром. Остаётся абсолютно неприятное послевкусие жира во рту как после самого дешевого торта. Выкинули большую часть этого изделия, никто не захотел это есть. Очень жаль.
Если это делается в целях экономии, то это абсолютно некорректно. Так вы растеряете всех клиентов. Люди за свои деньги хотят получить качественный продукт и готовы заплатить больше 2700 р за вкус и позитивное настроение в праздник. Поднимите цену, но не жертвуйте качеством.
"

2019-02-19 12:25
Валерия, спасибо, что написали нам еще раз :) Для нас это очень важно.
Мы всей командой болеем за наше дело, любим свою работу и стараемся все делать вкусно, красиво и доступно.
Очень приятно было получить это письмо. Рады, что вместе мы разобрались в ситуации :)
Спасибо и отличного дня ❤
P. S. Вот наши странички – заходите к нам в гости :)
https://www.instagram.com/tortbar.ru/
https://www.facebook.com/TortBar.ru/
Светлана
Что заказали: Ред Вельвет и Шоколадный с начинкой на выбор
"Спасибо огромное за своевременную доставку и огромнейшее удовольствие от ваших торов! Мы ваши постоянные клиенты теперь)"

Какая красота! :)
Светлана, благодарим за чудесный отзыв, очень рады!
Спасибо, что написали нам.
Отличного дня ❤
P.S. а у нас уже готова коллекция новых тортиков к праздникам
https://tortbar.ru/8-marta
https://tortbar.ru/23-fevralya
н а в е р х