пн-вс 10:00-18:00
ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

Отзывы

Спасибо, что сделали у нас заказ. Будем признательны за Ваши отзывы и пожелания.

Игорь
Что заказали: Ягодное безумие.
"21.04.19 00:41
Отличный свежий, очень вкусный торт который позволил не обращать внимания на 30 минутное опоздание курьера. Но очень огорчило отсутствие малины на этом превосходном торте. Вы всегда говорили, что торт будет точно такой как на картинке размещённой на сайте. Наверное что-то не сложилось. Очень жаль. Скорее всего вы опять не будите публиковать мой отзыв, вы ведь не очень любите критику. "

22.04.19 14:23
Игорь, благодарим за отзыв, очень рады, что торт вам понравился :)

Что касается ягод – ваше замечание принимаем и приносим свои извинения за испорченное впечатление.
Поскольку в настоящее время кратковременные (1-2 недели) перебои с поставками свежей малины в Москву + поиски нужной ягоды для вашего тортика в шести разных магазинах тоже не дали результата, шеф-кондитер принял решение заменить ягоду и положить на торт в два раза больше клубники. Конечно, мы должны были предупредить вас об этом заранее. Случай для нас единичный, тем не менее обидно :(

Будем признательны, если в качестве комплимента от шефа-кондитера, вы примите любой наш десерт на выбор или дегустационный набор начинок с мини-пирожными. Мы можем оставить его в кафе на Волхонке на ваше имя или передать вам со следующим заказом.
Как вам будет удобнее?

Что касается критических отзывов, то мы вовсе не против. Такие письма, как ваши помогают нам развиваться быстрее, внедрять что-то новое и совершенствовать услуги и сервис. Ниже скриншоты ваших отзывов с нашего сайта – всё на месте :)

Еще раз спасибо, что нашли время написать и поделиться своими впечатлениями с нами ❤
Марина
Что заказали: торт ребенку на день рождения
"18.04.19 12:37
Торт получился очень красивый, ребенок был в восторге! Машинка на торте очень хорошо получилась! Единственное, очень сладкий торт, за раз много не съешь) начинка - фисташковый. Захотелось попробовать другие начинки!"

18.04.19 14:12
Марина, благодарим за чудесный отзыв, очень рады, что вам понравился тортик :)
Спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями, приятно ❤
Это ссылка на наши начинки https://tortbar.ru/nachinka
А это дегустационный набор начинок с мини-пирожными. Можно попробовать все https://tortbar.ru/degustacionnyj-nabor-nachinok1
Анна
Что заказали: Торт клубничный восторг с фисташковой начинкой
"18.04.19 11:42
Очень вкусный торт, оформление на высшем уровне! Именинница была очень рада.Большое спасибо за быструю доставку!"

18.04.19 12:16
Анна, ура! :) Очень рады, что все было вкусно и красиво!
Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы.
Спасибо, что написали, очень приятно ❤
Дина
Что заказали: Торт “Корпорация монстров» с начинкой ягодный мусс
"01.04.19 17:07
Сделали торт по нашему эскизу. Получился очень красивый и вкусный. Начинка «ягодный мусс». Прибыл на праздничный стол как раз к моменту его выноса. Огромное спасибо команде кондитерской"

01.04.19 17:28
Дина, ура! Как приятно читать такие чудесные отзывы от наших клиентов :)
Обязательно передадим ваши слова нашей команде в Мастерской Десертов www.TortBar.ru
Спасибо, что написали нам и поделились своими впечатлениями ❤
н а в е р х